Aflyst rejse til Kina: Sådan dækker forsikringen

Har du planlagt en tur til Kina i den kommende tid, bør du tænke dig grundigt om, før du hopper på flyet.

På grund af coronavirussets tag i landet, har Udenrigsministeriet nemlig frarådet alle rejser til Hubei-provinsen, som er smittens epicentrum, samt alle ikke-nødvendige rejser til størstedelen af landet.

Forsikringsoplysningen guider her til, hvordan du er stillet i forhold til afbestilling af rejsen.

1) Du har bestilt en rejse, men dit fly er aflyst

En række flyselskaber - senest det skandinaviske selskab SAS - har suspenderet alle fly til og fra Kina foreløbig frem til udgangen af februar.

Og står du med et par flybilletter, du nu ikke kan bruge, så skal du starte med at snakke med rejse- eller flyselskabet, som du har bestilt igennem.

- Hvis de ikke vil ombytte eller refundere billetten, kan man tage fat i sit forsikringsselskab, siger Anja Lintrup Sørensen, der er konsulent hos Forsikringsoplysningen.

Det vil være forskelligt fra selskab til selskab, om og hvornår de i så fald dækker afbestilling.

Hos nogle selskaber er det en del af standardpakken, andre tilbyder det som et tilvalg, mens en sidste gruppe følger situationen og ekstraordinært kan beslutte, at forsikringen skal dække.

2) Du har bestilt en rejse, men vil ikke afsted

Har du bestilt en rejse, hvor du fortsat har mulighed for, men ikke lyst til at komme afsted, er det en anden sag.

Her er der næppe nogen hjælp at hente hos flyselskaberne, og ofte vil du heller ikke være berettiget til hjælp fra forsikringsselskabet.

Til gengæld oplever Forsikringsoplysningen, at forsikringsselskaberne strækker sig langt for at hjælpe kunderne i situationer, hvor utryghed giver anledning til at ville aflyse en rejse.

- Det vil være en individuel vurdering, men vi har set masser eksempler på, at forsikringsselskaberne har strakt sig, fortæller Anja Lintrup Sørensen.

Det er blandt andet set ved rejser til områder i Australien, der har været hårdt plaget af skovbrande, samt rejser til lande, der for nylig har været ramt af blodige terrorangreb.

3) Du vil afsted senere på året

Har du endnu ikke købt din billet, men planlægger at rejse til Hubei-provinsen senere på året, skal du slå koldt vand i blodet.

- Lige nu er der en vejledning, der fraråder al rejse. Og hvis man alligevel køber en billet, så løber man risikoen, siger Anja Lintrup Sørensen.

Du kan altså ikke bare satse på, at faren er drevet over - og at forsikringsselskabet dækker, hvis ikke det er tilfældet.

Det vil være muligt at købe en afbestillingsforsikring direkte hos nogle flyselskaber, som giver mulighed for at afbestille rejsen uanset årsag.

/ritzau fokus/