Digitalisering giver bagslag

Fra 1. juli kan du ikke længere henvende dig til kommunen pr. brev. Det er en del af regeringens mål om, at otte ud af ti henvendelser til det offentlige inden 2015 skal foregå via computer. Det skriver Danske Kommuner.

Men det er alt for tidligt, mener det lokale folketingsmedlem René Christensen (O).
- Der er ingen tvivl om, at it er kommet for at blive, og jeg tror da også, at lige pludselig så vil alle være klar til at bruge det. Men jeg synes, det er synd, at man sådan går ind og siger, nu lukker man ned fra den ene dag til den anden. Det mener jeg ikke, man kan være bekendt over for de borgere, som ikke har de her muligheder, siger han.

Regeringen forventer, at digitaliseringsstrategien vil udløse en milliardbesparelse, fordi borgerne i højere grad kommer til at betjene sig selv.

René Christensen tvivler dog på, at den øgede digitalisering overhovedet kan betale sig.
- Der hvor jeg ser udfordringen nu, når man lukker for muligheden for at sende brev, det er, at der er langt flere, der er nødt til at møde op på vores borgercentre, så der bliver øget aktivitet der. Og får man så overhovedet en gevinst ved det her? Det tror jeg ikke, man gør. Enten får man lange køer, eller også skal kommunerne hen og ansætte flere folk til den personlige betjening, siger han.