Booking.com nøler igen med betalinger

Det har vakt stor frustration hos danske overnatningssteder, at det har været svært at få udbetalt tilgodehavender hos bookingportalen Booking.com.

Sagen blev tilsyneladende løst, da Booking.com i slutningen af september forklarede, at man ville få afviklet alle udeståender inden for få dage.

Det er også sket for langt de fleste, men en del danske hoteller og udlejere venter stadig på at få deres penge, og det kommer de formentlig til at gøre mindst et par uger endnu.

Dansk Erhverv har løbende rykket Booking.com for svar, og nu forlyder det fra onlineportalen, at de sidste tilgodehavender vil blive udbetalt i slutningen af denne måned.

Altså en forsinkelse på yderligere to måneder i forhold til den forrige udmelding, og det er under al kritik, mener Lars Ramme Nielsen, der er branchedirektør for turisme, oplevelse og kultur i Dansk Erhverv.

- Konflikten om udbetalinger fra Booking.com til mindre danske overnatningssteder har været Davids kamp mod Goliat.

- Det har været uacceptabelt og har nu over mange måneder blotlagt samfundsudfordringer, når techgiganter har markedsdominans, siger han.

Booking.com meddelte tilbage i forsommeren, at man på grund af tekniske problemer var nødt til at skubbe udbetalingerne nogle uger.

Men pengene udeblev, og de skyldige beløb voksede, uden at der skete ret meget før september.

Oven i at tilbagebetale de sidste skyldige beløb har Booking.com fortalt Dansk Erhverv, at overnatningsstederne vil blive kompenseret, hvis de har ventet mere end 21 dage på en udbetaling.

Præcis hvor meget kompensationen udgør, er dog uklart.

- Det præcise beløb afhænger af det udestående beløb og længden af ventetiden. Kompensation vil blive udbetalt som et engangsbeløb, som vil blive indsat direkte på partnerens bankkonto i slutningen af november, hedder det i en udtalelse fra Booking.com.

/ritzau/

Ignoreret af Booking.com: - Vi bliver mere usikre hver dag