Bunken af askeklager vokser

Bunken af klager fra askeramte flypassager vokser hos Statens Luftfartsvæsen, SLV. I alt er 40 klager over flyselskabers håndtering af problemerne med askeskyen havnet på juristernes skriveborde. For knap en måned siden lød det samlede antal på 10 klager.

Det er dog ikke alle klagerne, der er SLV's ansvar, oplyser kommunikationsdirektør Thorbjørn Ancker.

- De 25 af dem er klager, der skal behandles i andre EU-lande, fordi flyvningerne er udgået derfra. Dem har vi så oversat til engelsk og videresendt til de forskellige landes klageorganer, siger han.

Det er endnu ikke muligt at sige, hvor mange klager det endeligt vil løbe op i, da de berørte passagerer først skal klage til deres flyselskaber. Hvis de ikke kan nå til enighed, sender flyselskaberne klagen videre til SLV.

- Der kan sagtens komme flere, og det tror jeg også, der gør, siger Thorbjørn Ancker.

Mere end 100.000 flyafgange blev aflyst på grund af askeskyen fra den islandske vulkan, og omkring 10 millioner passagerer fik aflyst deres planlagte flyrejse.

/ritzau/