Dankort-nedbrud giver problemer i udlandet

Nedbruddet i dankortsystemet har ikke kun givet problemer herhjemme. Også danskere på påskeferie i udlandet har været ramt.

Bankerne fortæller, at flere kunder har ringet hjem fra udlandet, hvor de ikke kunne bruge VisaDankort.

I PBS, der har ansvaret for dankortsystemet, bekræfter pressechef Søren Winge, at eftervirkningerne fra systemnedbruddet også har ramt danskere i udlandet.

- I løbet af formiddagen torsdag fik vi løst de tekniske problemer, som har ramt systemet. I den forbindelse foretog vi et systemskifte, og dette skifte gav en vis ustabilitet i udlandet, hvor der et par timer var problemet med at anvende dankortet, fortæller Søren Winge.

Ifølge Søren Winge har dankortsystemet dog fungeret optimalt siden klokken 15 15 torsdag eftermiddag, også i udlandet.

Det svarer dog ikke helt til det indtryk, som Danske Bank sad med tidligt torsdag aften.

- Vi har haft rigtigt travlt med opringninger fra vores kunder. Lige nu tyder alt på, at terminalerne fungerer herhjemme, mens der stadigvæk er problemer med at bruge kortet nogle steder i udlandet, lyder meldingen fra bankens presseafdeling.

Ivar Tønnesen, der er kunde i Eik Bank, er en af dem, der måtte opgive at bruge sit VisaDankort torsdag eftermiddag.

- Jeg skal på ferie i Sverige og har forsøgt at betale et hotelværelse på internettet, men det kunne ikke lade sig gøre. Og min bank fortæller mig, at de har fået mange henvendelser fra kunder i udlandet med samme problem, fortæller Ivar Tønnesen.

PBS forsikrer, at forbrugerne vil kunne deres dankort de kommende dage, hvor det især ventes flittigt aktiveret, når butikkerne har åbent igen påskelørdag.

Terminalerne plejer sædvanligvis at være rødglødende påskelørdag, og derfor beroliger det PBS, at nattens nedbrud ikke skyldes kapacitetsproblemer.

Natten til skærtorsdag var det stort set umuligt at bruge dankortet. Det skabte blandt andet problemer for tusinder af mennesker, der var i byen for at fejre påskeferien.

De kunne hverken betale for deres drinks på værtshusene og diskoteker eller tage en taxa hjem uden kontanter.

/ritzau/