Elektronik hjemmesider fupper forbrugerne

Står du og skal købe nyt digitalkamera, mp3-afspiller eller mobiltelefon, så tænk dig om en ekstra gang før du klikker ind og køber den på internettet. En ny undersøgelse fra EU-Kommissionen viser nemlig, at forbrugerne bliver fuppet på mere end hver anden hjemmeside, der sælger elektronik i EU.

- Forbrugerne bliver snydt, så vandet driver. I 55 procent af alle sager overholdes reglerne ikke, siger EU's forbrugerkommissær, Meglena Kuneva, der står bag undersøgelsen.

Derfor får hver enkelt onlinebutik nu en henstilling fra de nationale myndigheder om at rette op på fejlene. Gør de ikke det inden næste sommer, kan de se frem til en bøde eller decideret nedlukning.

I Danmark mener Forbrugerombudsmanden dog ikke, at det vil komme så vidt. Selvom 6 af de 10 danske internetbutikker, der deltog i undersøgelsen, ikke overholdt loven, så var der i det store hele tale om mindre fejl på det danske marked.

- Der har været mindre uregelmæssigheder. Nu skal vi i gang med at undersøge de mulige overtrædelser nærmere og derefter skrive ud til de erhvervsdrivende og bede dem om at bringe tingene i orden, siger Eva Sjøgren, jurist ved Forbrugerombudsmanden.

Mange danskere holder sig ikke kun til hjemmesider, der slutter på .dk, og køber man elektronik i et af de 28 lande, som undersøgelsen omfatter, er der grund til at se sig godt for. Særligt når det gælder regler for returret, endelig slutpris og informationer om produktet.

/ritzau/