EU-aktion mod nethandel

Nethandlende i hele Europa har været udsat for en samlet aktion fra konkurrencemyndigheder i de forskellige lande. Formålet har været at se, om netbutikkerne lever op til EUs og myndighedernes krav. I Danmark blev resultatet, at 6 ud af 10 undersøgte netbutikker kan se frem til en henvendelse fra Forbrugerombudsmanden.

Til glæde for de danske forbrugere ser det dog ud til, at butikkerne primært er taget i mindre fodfejl.

- Tallet kan se lidt højt ud, men der er tale om mindre uregelmæssigheder og småting, der lige skal bringes i orden. Det forventer vi, at de bliver, siger Eva Sjøgren, jurist hos Forbrugerombudsmanden.

Butikkernes fejlagtige oplysninger fordeler sig på områder som fortrydelsesret, reklamationsret, pligten til at oplyse væsentlige karakteristika ved produkterne samt oplysninger i forhold til leveringen.

På EU-plan blev der fundet problemer hos godt halvdelen af hjemmesiderne, nemlig 203 ud af 369 undersøgte websteder.

/ritzau/