Forbruger fik penge retur for styresystem

Hvis man ikke ønsker at benytte det styresystem, der følger med den nyindkøbte pc, så kan man i visse tilfælde få penge tilbage for styresystemet. Det gælder, hvis det står i styresystemets licensbetingelser.

Dette fremgår af en ny afgørelse fra Forbrugerklagenævnet. Her har en kunde fået 850 kroner retur for et styresystem, som han ikke ønskede at benytte.

Forbrugeren henviste til licensbetingelserne. Her stod der, at det er muligt at få pengene for styresystemet refunderet, hvis man ikke ønsker at benytte det.

Både supermarked og computerproducent tilbød kunden at lade købet gå tilbage. Men forbrugeren ville beholde pc'en og have pengene for styresystemet retur.

Han krævede 1489 kroner, men nævnet har fastsat prisen på baggrund af en erklæring fra en sagkyndig.

- Stridens kerne var, at forbrugeren og de erhvervsdrivende fortolkede licensbetingelserne på hver sin måde, siger Torben B. Olesen, jurist hos Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen.

I de tilfælde skal en aftale altid tolkes til fordel for forbrugeren.

/ritzau/