Forbrugerne har gode vilkår i Danmark

Forbrugernes vilkår i Danmark er i det store og hele gode og forbedret i forhold til året før.

Det er konklusionen på en ny forbrugerredegørelse, som Forbrugerstyrelsen står bag. På et indeks, der måler tillid og gennemsigtighed på de enkelte markeder, er det samlede tal på 7,0 ud af ti mulige - en forbedring fra 6,87 året før.

Alle undersøgte markeder er placeret i den bedste halvdel af skalaen, hvilket giver et samlet billede af gode forbrugerforhold, mener styrelsen.

Blandt de bedst vurderede markeder er biografer, teatre og musik, bøger samt cykler og knallerter. Nye i den bedste gruppe er a-kasser, elektrikere, dyrlæger samt tankstationer.

Styrelsen ser dog også plads til forbedringer. Særligt ønsker man fokus på de markeder, der er gået stærkt tilbage det seneste år. Det gælder advokater, pengeinstitutter, teleselskaber og solcentre. Advokaterne bør øge forbrugernes tillid og skabe større åbenhed om ydelser og priser, mens pengeinstitutter bør have fokus på bedre forbrugerbeskyttelse, lyder forslagene i redegørelsen.

Økonomi- og erhvervsminister Lene Espersen (K) glæder sig over undersøgelsen.

- Også i år viser resultatet, at det danske marked i det store og hele er sundt og velfungerende. Forbrugerne har generelt tillid til markederne, fordi de kan gennemskue, hvad de får for pengene, siger hun i en pressemeddelelse.

/ritzau/