Forbrugerne skal beskyttes

Det skal være nemmere at være forbruger. Forbrugerombudsmand Henrik Øe vil i år have fokus på blandt andet rådgivning om bankernes investeringsprodukter og teleselskabernes markedsføring over for børn og unge.

Samlet vil Henrik Øe koncentrere sig særligt om syv områder i det kommende år.

- Indsatsområderne tager udgangspunkt i de erfaringer, vi har høstet i det forgangne år gennem blandt andet henvendelser fra forbrugerne. De er derfor vigtige pejlemærker for institutionens arbejde, siger Henrik Øe om tiltagene.

For at styrke fokus på de enkelte områder, er Forbrugerombudsmanden klar til at benytte de muligheder, han har for at udarbejde vejledninger, lave stikprøver og anlægge retssager.

- Indsatsområderne er prioriteret i den daglige behandling af sager, men dertil er der til flere af dem knyttet et ekstra element af formidling, regulering eller håndhævelse, der skal sikre, at budskabet kommer derud, hvor det gør en forskel for forbrugerne, påpeger forbrugerombudsmanden.

/ritzau/