Ingen lindring for TDC i 2016

TDC's omsætning og resultat gik tilbage i 2016. Det viser det netop offentliggjorte regnskab.

I 2016 kunne TDC notere sig en omsætning på 21 milliarder kroner og et driftsresultat på 8,5 milliarder kroner. Begge dele er omtrent en milliard kroner lavere end i 2015.

- 2016 slutter lidt dårligere af, end jeg havde regnet med. Forretningen i Danmark er mere presset, end jeg havde ventet, og det afspejler sig også i deres forventninger til 2017.

- Man må bare sige, at TDC er presset på rigtigt mange områder lige nu. Så det er en hård kamp bare at fastholde forretningen, siger TDC-analytiker hos Sydbank Morten Imsgard om regnskabet.

Der var tilbagegang i både den del af forretningen, der sælger til private, og den der sælger til erhvervskunder.

Sidstnævnte oplevede et fald i omsætningen på 10 procent og et fald i driftsresultatet på 14 procent til tre milliarder kroner.

- Erhvervsmarkedet er fortsat karakteriseret ved intens konkurrence hos specielt store kunder og det offentlige samt effekten af EU's nye regler for roaming, skriver TDC.

Divisionen, der sælger til private, var under pres igen. Kunderne skifter til mindre tv-pakker, og det kan mærkes.

Til gengæld glæder TDC sig over, at styrtblødningen inden for mobiltelefoni ser ud til at være stoppet.

- Vi har stoppet en lang periode af tab af mobilkunder og fald i priserne. Kundebasen voksede med 14.000 i 2016, skriver TDC.

Ud over de faldende resultater noterer YouSee i regnskabet, at de mange nedbrud har kostet dyrt på kundetilfredsheden. Blandt andet brød YouSee ned nytårsaften.

- Vi fastholder vores ambitioner omkring kundetilfredsheden, og jeg vil gerne fremhæve, at vi i Telmore skabte en meget fin udvikling i kundetilfredshed hen over året, skriver administrerende direktør Pernille Erenbjerg i en meddelelse.