Ombudsmand ser på manglende konkursgaranti

Hvis ikke rejsebureauerne får orden i konkursgarantien, så kommer forbrugernes vagthund, Forbrugerombudsmanden, efter dem. Siden 1. januar skal udbydere af flybilletter tilbyde en konkursforsikring for 20 kroner oven i billetprisen, men mange selskaber opfylder endnu ikke kravet.

- Jeg har aftalt med Rejsegarantifonden, at de skal kontakte mig, hvis der er virksomheder, som ikke meget hurtigt får ændret deres hjemmeside, eller som de ikke kan komme i kontakt med, siger forbrugerombudsmand Henrik Øe.

Rejsegarantifonden har indtil årsskiftet kun dækket pakkerejser, men den nye udvidede garanti for flybilletter blev vedtaget, efter lavprisselskabet Sterling gik konkurs. Det kostede mange danskere flere tusinde kroner.

Rejsegarantifondens direktør, Birgitte Fjeldhoff, vurderer over for DR Nyheder, at der kan gå op til et halvt år, før der er kommet styr på alle rejseselskaberne. Men det er alt for lang tid, mener Henrik Øe.

- Et halvt år lyder af meget lang tid i mine ører i betragtning af, at loven blev vedtaget i juni i Folketinget, siger Henrik Øe, som dog ikke vil give en konkret frist for, hvornår han vil skride ind med et påbud.

Forbrugerombudsmanden opfordrer rejsekunderne til at se på Rejsegarantifondens hjemmeside, om et selskab er dækket ind, inden man køber billetten.

Mandag mødes Forbrugerstyrelsen med Rejsegarantifonden for at få en status på, hvor mange selskaber, der har orden i sagerne. Ifølge Kenneth Skov Jensen, kontorchef i Forbrugerstyrelsen, var man forberedt på, at der kunne blive problemer.

Blandt andet har en gruppe selskaber klaget til erhvervsankenævnet, fordi de mener, at de ikke falder ind under loven, som kun gælder danske selskaber.

/ritzau/