Rådgivning er redningen for de lokale filialer

Snart er det slut med kontanter i Nordeas filial i Nysted, men overgangen til pengeløst pengeinstitut betyder ikke en dyster fremtid, men at Nysted er med på moden. Det mener filialdirektør Michael Hovmand.

- Vi vil gerne være i Nysted i rigtig mange år, men den traditionelle bankekspedition, hvor folk hæver penge i kassen, er dykket så kraftigt gennem de seneste år, at der er behov for at gøre det anderledes, siger filialdirektøren.

I oktober meldte Nordea ud til sine kunder i Nystedområdet, at man fra 15. januar lukker for kassen. En melding som man frygtede lidt.

- Vi er et pilotprojekt på Lolland-Falster. Rådgivningsfilialer er kendt andre steder i landet, men Nysted bliver det første hernede, forklarer Michael Hovmand.

Meldingerne fra andre steder i landet er meget positive, og faktisk har det været svært for personalet i Nysted at få tilbagemeldinger om dårlige oplevelser.

Med flittigt brugte pengeautomater og homebanking hos flere og flere kunder, er den store udfordring, at der simpelthen ikke er økonomi til at opretholde egentlige kasserere i de små filialer.