Rekordsum fra DSB til utilfredse rejsende

DSB's mange forsinkelser og aflysninger i december har udløst en rekordstor kompensation til pendlere. Det skriver Politiken.dk.

Den største kompensation går til passagerer på S-togstrækningen mellem Hellerup og Klampenborg, hvor pendlerne på linje C eller H får 12 procent af deres pendlerkort tilbagebetalt af DSB for rejsebøvlet i december.

På de øvrige strækninger får passagererne mellem syv og ni procents kompensation.

I alt 2,4 millioner kroner bliver betalt tilbage til pendlerne efter december måned, oplyser DSB.

Kompensationen er ifølge Politiken.dk den højeste, siden DSB indførte DSB Pendler Rejsetidsgarantien i 1997.

Pendlertalsmand for kystbanestrækningen, Michael Randropp, oplyser, at pendlerne på Kystbanen tirsdag har modtaget 248 kroner som kompensation for december af DSB First.

Kompensationen omfatter dog ikke de mange togpassagerer, som har søgt om kompensation via Rejsetidsgaranti Basis - det vil sige alle andre end pendlerne.

DSB modtog i sidste uge kom op på 9.000 ansøgninger fra utilfredse passagerer med en daglig tilkomst på 400-500 nye ansøgninger. De ansøgninger har DSB ansat ekstra bemanding til at tage sig af.

I november 2010 lå kompensationen til pendlerne på mellem to og otte procent. Igen med strækningen Hellerup-Klampenborg som den med flest aflysninger og forsinkelser.

/ritzau/