SAS bøjer sig og punger ud for forsinkelse

199 SAS-passagerer har krav på kompensation, efter deres fly blev over seks timer forsinket. Det erkender SAS over for TV2/Nord.

- Vi laver en fejl i forbindelse med sagsbehandlingen i den her sag, og det er selvfølgelig rigtig beklageligt. Det finder vi ud af, da kunden henvender sig til os, og derfor så tilbyder vi ham den kompensation, han skal have, siger informationschefen i SAS, Mikkel Thrane, til TV2/Nord.

Reaktionen fra SAS kommer efter, at advokat Preben Bang Henriksen stævnede flyselskabet for at få den erstatning, han ifølge en EF-dom har krav på.

SAS erkender dermed, at det var en fejl, at der i første omgang ikke blev udbetalt kompensation, da Preben Bang Henriksen sammen de andre passagerer i juni blev forsinket over seks timer på en flyvning fra Nice via København til Aalborg.

En tur på godt 1600 kilometer, som burde udløse en kompensation på 400 euro, eller næsten 3000 kroner.

Aalborg-advokaten Preben Bang Henriksen stævnede SAS for at få sin erstatning, men også for at tvinge flyselskabet til at informere deres passagerer ordentligt.

I sit virke som advokat var han bevidst om sine rettigheder, men det er ikke noget, SAS selv oplyser sine passagerer om.

/ritzau/

Efter at have modtaget en stævning fra en utilfreds passager udbetaler SAS nu kompensation for en seks timers forsinkelse.

Offentliggjort Sidst opdateret