Telia betaler bøde for ikke at oplyse pris

Så har vi prisen klar på din nye iPhone 4.

Sådan lød overskriften på en e-mail, som Telia sendte til over 20.000 personer i juli sidste år. Problemet var dog, at prisen ikke var klar - og derfor vælger Telia nu at betale en bøde på 100.000 kroner. Det oplyser forbrugerombudsmanden.

Købte man en telefon var det nemlig forudsat, at man også tegnede et abonnement hos Telia. Men den pris var ikke indregnet i den oplyste pris.

Den samlede mindstepris ved køb af telefonen og det medfølgende abonnement blev nemlig omkring 2700 kroner højere end annonceret i e-mailen.

Forbrugerombudsmand Henrik Øe er tilfreds med, at Telia betaler bøden.

- Prisen er et af de væsentligste parametre, når der skal træffes en købsbeslutning. Hvis et køb af en mobiltelefon forudsætter, at forbrugeren samtidig tegner et abonnement, så skal prisen for abonnementet indregnes i den samlede mindstepris, siger Henrik Øe.

Mindsteprisen består af alle de samlede faste omkostninger, som man som minimum skal betale i kontraktperioden for at få telefonen. Og det gælder altså også de samlede abonnementsudgifter i bindingsperioden samt oprettelsesomkostninger og andet.

I forbindelse med bødeudmålingen er det blevet anset for en skærpende omstændighed, at Telia tidligere har fået en bøde for et lignende forhold.

/ritzau/

Telia undlod i en kampagne at oplyse den reelle pris, som e iPhone 4 med abonnement røg op i. De betaler bøde.

Offentliggjort Sidst opdateret