Tøjbutik hitter online med dansevideoer

En af de butikker, der har vendt de sidste to års corona-situation til noget positivt, er dametøjsbutikken My Apartment i Midtpunktet i Nykøbing.

- Vi har altid været på de sociale medier, men ikke i samme omfang som de sidste to år. I 2020 da det for alvor begyndte at ulme med corona, var vi nødt til at tænke ud af boksen, fordi vi var lukket ned og ikke havde en webshop, fortæller indehaver af My Apartment, Betina Schnipper.

Hun fik derfor hjælp af sin datter Freja, som var ved at læse til markedsføringsøkonom, til at gå den digitale vej.

- Da corona-nedlukningen ramte os, og vi som familie var lidt i knæ, studerede hun hjemme, og så begyndte hun at hjælpe mig, siger Betina Schnipper.

Mor og datter danser

De begyndte derfor at lægge live-videoer og billeder op på de sociale medier og sælge tøj via Facebook, hvor de bruger sig selv som tøjmodeller.

Særligt videoerne, som de har lagt op på Instagram, TikTok og Facebook, hvor mor og datter danser og viser tøjet frem, har vakt opsigt og givet mange nye følgere.

- Nogle af vores videoer er oppe på 70.000 visninger. Det er overraskende mange, siger Betina Schnipper.

- Vi kastede os bare ud i det. Det var selvfølgelig ikke uden kriller i maven, men vi havde det sådan, at vi måtte gøre noget. Så vi begyndte at sende live hjemmefra, hvor vi solgte varer på Facebook, og vi havde begivenheder, som var med til at reklamere for butikken, fortæller Betina Schnipper.

I starten betalte kunderne via Mobilepay, og så udleverede Betina det fra butikken, men fra efteråret 2020 fik de udviklet deres egen webshop.

En webshop skal plejes

Men det var ikke et let valg bare at åbne en webshop.

- Jeg har været i branchen i mange år og ved, hvor svært det er at drive butik. Det kræver rigtig meget. Jeg vidste også godt, at en webshop ikke var noget, man bare lige gjorde. Det er et kæmpe arbejde. Den skal nurses og plejes, og det tager tid, er omstændeligt og koster penge, og konkurrencen er megastor på det marked, forklarer Betina Schnipper og fortsætter:

- Vi er en fysisk butik, det er der ingen tvivl om, men jeg var godt klar over, at det nok var den vej, vi skulle gå. Så da Freja valgte, at nu skulle hun denne her vej og gerne ville stå for det, så var det hende, der fik lov til det, så det er hendes fortjeneste, at den er kommet op at stå.

Freja har derfor sat studiet på standby, mens hun lige nu har fuldt fokus på mors forretning.

Skal turde udstille sig selv

Foruden mor og datter agerer andre af de otte ansatte i butikken i Nykøbing også modeller, og det er vigtigt hele tiden at holde gryden i kog.

- Vi poster hele tiden noget, det er 24/7. Varen kommer ind, og så bliver der lavet videoer med det til Instagram, TikTok og Facebook. Siderne skal være i live hele tiden, ellers fungerer det ikke, siger Betina Schnipper.

Hun mener, at man skal være parat til at udstille sig selv, hvis man vil lave sådan noget.

- Man er nødt til at være innovativ og tænke ud af boksen og skille sig lidt ud. Videoerne er ikke noget, vi har opfundet. Man er nødt til hele tiden at være på og ikke være bange for at udstille sig selv. Man skal være i øjenhøjde med kunderne, siger Betina Schnipper.

- Den glæde, atmosfære og oplevelse, som man kan skabe gennem de sociale medier, skal også hænge sammen med det, man oplever i butikken. Det er vigtigt, understreger hun.

Kunder langvejsfra

Selvom My Apartment nu har webshop, er det stadig den fysiske butik, der er omdrejningspunktet. Men den ekstra synlighed online har givet flere følgere og mere omtale.

- Når vi får besøg i butikken, kan vi ikke vide, om det er fordi, kunderne har set vores videoer eller ej. Men i sommer havde jeg en kunde, hvor jeg siger: 'Hvis du har lyst, kan du gå inde og følge os på de sociale medier, og så siger hun, det er jo derfor, jeg er her, jeg følger jer allerede og skulle ind og se jer'. Hun kom fra Nordsjælland, fortæller Betina Schnipper.

Ambitionen er nu at udvikle webshoppen og gøre mere ud af annoncering på sociale medier.

- Vi er lige begyndt med annoncering på Facebook. Det kan man godt se giver nogle kunder i andre dele af landet. Kunderne får altid en lille håndskrevet besked. Det er dejligt, de ser os, og at vi når længere ud end Lolland-Falster. Det er også målet, siger Betina Schnipper.

Hun har foruden butikken i Nykøbing også to My Apartment-butikker i Køge og Frederikssund.

Derudover har hun sammen med sin mand Kai Schnipper Wagner-butikken i Nykøbing, Wagner i Køge og Frederikssund og Tøjeksperten i Værløse og Frederikssund.