Danske Bank skal fyre endnu 1000 ansatte

- Koncernens fokus på optimering af processer, lukning af filialer, forbedring og automatisering af vores kundeservice vil sammen med den ændrede kundeadfærd medføre en reduktion i medarbejderstaben på cirka 2000 i perioden 2013 til 2015, skriver banken.

Nedskæringerne er en del af bankens nye strategi, som blev præsenteret i bankens regnskab for tredje kvartal 2012.

Men det er en tilfreds Danske Bank-direktør, der udtaler sig i koncernens regnskab for tredje kvartal, på trods af annonceringen af 2000 fyringer.

- Regnskabet viser en tilfredsstillende fremgang i forhold til samme periode sidste år. De indtjeningstiltag, vi allerede har taget initiativ til, begynder nu at slå igennem, siger Ejvind Kolding.

- Koncernens nye strategi, New Standards, som vi præsenterer i dag, skal bane vejen for yderligere resultatfremgang og kundetilfredshed, siger han.

Danske Bank har gennem længere tid haft fokus på at nedsætte bankens omkostninger.

I første omgang meldte ledelsen ud, at man håbede at kunne undgå fyringer. Men i sidste uge kom det frem, at 300 medarbejdere mister jobbet i forbindelse med lukning af kassefunktionen i 131 filialer.

Danske Bank har allerede lukket omkring 70 filialer i år, og det er formentligt ikke sidste gang, der bliver færre afdelinger på danmarkskortet.

- Den traditionelle forretningsmodel med et stort filialnet har udspillet sin rolle i en tid, hvor kunderne i stigende grad foretrækker vores markedsførende digitale løsninger, skriver banken i regnskabet.

I stedet skal kunderne bruge de digitale løsninger, som banken tilbyder.

- Dermed vil vores omkostninger falde betydeligt, og vi kan tilbyde kunderne en konkurrencedygtig service, der samtidig er rentabel for os, hedder det.

I Danske Bank er man tilsyneladende forberedt på, at det ikke er alle kunder, der vil være lige tilfredse med de ændringer, den nye strategi betyder.

- Selv om store forandringer ikke altid umiddelbart bliver hilst velkommen, vil det fortsat være vores mål, at kundetilfredsheden skal være høj, hedder det.

/ritzau/