Ejendomsmæglerforening svarer i Lykken-sag

- Det er vores opfattelse efter at have været en del af sagerne igennem, at der ikke er sket afregning til forbrugerne, når en sag er afsluttet. Det er sket i et sådant omfang, at det ligner en systematik - og der mener vi, at det er meget alvorligt og også et strafferetligt problem.

- Mæglerne må deponere beløb til deres udlæg samt op til 10.000 kroner på en konto. Kunden skal så have overskydende beløb frigivet, når handlen er afsluttet. Men her er der kun sket betaling, når kunderne selv har henvendt sig. Det er ikke den måde, det skal gøres på.

Spørgsmål: Hvor alvorlig er denne sag i forhold til andre sager I ser?

- Vi mener, sagen er alvorlig, fordi det næsten ligner en bevidst handling, at der gennem længere tid og i stort antal ikke er afregnet efter reglerne. Dermed adskiller sagen sig fra andre sager, hvor der typisk har været tale om glemsomhed eller fejl.

Spørgsmål: Hvor ofte ser I en sådan sag?

- Vi har ikke noget fortilfælde - ikke i en størrelse og omfang, som vi ser her.

Spørgsmål: Hvordan kan dette foregå i flere år, uden at kunderne opdager, at de mangler penge?

- Forbrugerne er ikke fagkyndige og må have en forventning om, at den ekspert, man antager i sagen, selvfølgelig følger regelsættet og sørger for tilbagebetaling. Man skal også huske på, at en ejendomshandel kan vedrøre flere millioner kroner. Så kan et beløb på få tusinde kroner forsvinde, når man som forbruger læner sig tilbage og spekulerer på, hvad man fik ud af det.

Spørgsmål: Hvor meget har kunderne stået til at miste?

- Kunderne mister ikke noget, fordi vores garantifond udbetaler de manglende beløb, hvis kravene er berettigede. Dette undersøger vi nu. Men udbetalingerne er selvfølgelig forsinkede. De konkrete beløb vil variere fra nul og op til 10.000 kroner, så længe mægleren har overholdt reglen om maksimalt 10.000 kroner. Har man taget et større beløb ind på kontoen, har kunden også mere til gode.

/ritzau/