FAKTA: Butikskoncept giver døgnåbent uden personale

Flere store danske dagligvarevirksomheder forsøger sig med ubemandede supermarkeder. Særligt i de mindre lokalsamfund.

Både Coop og Dagrofa har succes med flere butikker.

Nogle ubemandede butikker bliver åbnet i allerede eksisterende, tomme lokaler, mens andre bliver placeret i en særlig boks.

En købmand i et nærliggende område står for at drive butikken ved at fylde varer op og sørge for, butikken fremstår ren og pæn.

Sådan fungerer konceptet med de ubemandede supermarkeder:

* De fleste butikker er åbent 24 timer i døgnet.

* Står man foran indgangen, er der en vejledning til, hvordan man kommer ind.

* Første gang, man vil ind i butikken, skal man verificere sin identitet via MitID.

* De resterende gange, man besøger butikken, kan man scanne en QR-kode, og så ved systemet, hvem man er.

* Herefter kan døren åbnes, og man kan handle i butikken helt, som man ville handle i en bemandet butik.

* Ligesom i en hvilken som helst anden butik er der sat overvågningskameraer op.

* Ved udgangen er der en scan-selv kasse, hvor varerne skal betales.

* Herefter kan man gå ud af butikken, og døren låser bag en.

* Det sker sjældent, at kunder forlader butikken uden at betale. Men sker det, kan de specifikke personer nemt kontaktes, fordi de har registreret deres indgang med mitID.

* Nogle kunder kan få udleveret en nøglebrik med personligt nummer, så de kan bippe sig ind i butikkerne og ikke behøver sætte op med mitID. Det er typisk ældre kunder, der får sådan en.

Kilde: Mads Lynge Laursen, direktør og medstifter af Retail360 box solution.

/ritzau/