FAKTA: Hvad skal du gøre når flyveren er fløjet

Det er EU-forordningen om flypassagerers rettigheder, der nu gælder. Og heraf fremgår det, at fly- eller charterselskabet skal tilbyde dig valget mellem følgende tre muligheder:

- Du får pengene for billetten refunderet inden syv dage.

- Din rejse bliver omlagt ved førstgivne lejlighed til dit endelige bestemmelsessted, eventuelt med et andet flyselskab.

- Du bliver ombooket, eventuelt med et andet flyselskab, til en anden afgang til din endelige destination på en senere dato efter dit eget valg.

Hvis du først kan komme af sted dagen efter den planlagte afgang, har du ret til et hotelophold, måltider, to gratis telefonopkald eller e-mails og transport mellem hotel og lufthavn.

Kilde: Forbrugerstyrelsen.

/ritzau/