Handicapcenter dropper sagsbehandlere

Over halvdelen af sagerne hos Handicapcenter København indeholder fejl. Derfor siger centret nu farvel til ni sagsbehandlere og skifter dem ud med jurister, der skal sikre institutionen færre fejl i sagsbehandlingen.

De mange kiksere betyder ikke nødvendigvis, at borgerne er blevet "snydt" for en ydelse. En forkert paragraf eller manglende dokumentation er de mest almindelige smuttere.

- Borgerne skal kunne stole på, at afgørelser er sket på et ordentligt og dokumenteret grundlag. Derfor har vi allerede taget vigtige skridt til bedre sagsbehandling blandt andet med kompetenceudvikling og specialgrupper inden for de enkelte paragraffer, siger Handicapcentrets administrerende direktør, Anette Laigaard.

Juristerne skal behandle ansøgninger om dækning af nødvendige merudgifter og tabt arbejdsfortjeneste til forældre med et handicappet barn.

- Vi må erkende, at loven gennem tiden er blevet så kompliceret, at vi også skal have uddannede jurister på sagen og ikke som førhen, hvor der hovedsageligt var folk med kontoruddannelser, siger Anette Laigaard.

Om fejlene har forårsaget nogen stor skade, bliver mere klart i oktober. For her kommer forvaltningen med resultatet af en undersøgelse, der kan svare på, hvor mange af fejlene, der har betydning for statsrefusionen.

- Hvis det ender med, at vi mangler millioner i statsrefusion, fordi vi ikke har været dygtige nok, så siger det sig selv, at fejl er en rigtig dårlig forretning, siger den administrerende direktør.

Ifølge Anette Laigaard har medarbejderne, som nu bliver skiftet ud, stadig en del at byde på. Derfor vil de fremover få andre opgaver i Socialforvaltningen.

/ritzau/