Nødopkald svigtede 26 gange

TV 2 Nyhederne har spurgt alle landets kommuner, og hver fjerde fortæller, at man sidste år oplevede sager, hvor kommunens reaktion på et nødkald var utilfredsstillende.

En af sagerne er fra Odense Kommune, hvor en ældre mand trykkede på sit nødkald efter at være faldet.

Men hjemmeplejen glemte ganske enkelt hans nødkald - og han måtte vente to en halv time før hjælpen kom frem.

- Det er en beklagelig menneskelig fejl, der ikke burde kunne ske, erkender hjemmeplejechef Else Marie Seehusen i Odense Kommune.

En anden sag er fra Assens Kommune. Her tog hjemmeplejen fejl af bynavnet, da en ældre kvinde brugte sit nødkald.

Kvinden var faldet og havde brækket lårbensknoglen. Hun endte med at vente på hjælp i mere end fem timer på gulvet i sit eget opkast og afføring, før hun blev fundet og indlagt.

- Vi beklager dybt, at det er sket. Det er bare ikke godt nok og det må slet ikke kunne ske, siger Niels Dueholm, der er driftschef for Falck Hjemmepleje i Assens Kommune.

Nødkaldsapparaterne består af to dele, en knap man bærer om halsen eller på håndleddet og en modtagerkasse med indbygget højtaler, der er tilsluttet telefonstikket.

Med et tryk på knappen kan ældre og svage borgere sende et nødkald til hjemmeplejen, hvis de er faldet, har brug for medicin eller anden akut hjælp.

Man kan normalt kun få et nødkaldsapparat, hvis man er ude af stand til at betjene en telefon.

/ritzau/