Nyt it-system holder Sygeforsikring Danmark lukket i over en uge

Sygeforsikring Danmark har lukket for deres digitale selvbetjening, for telefoner og for besøg på sine lokale kontorer frem til 21. maj.

Det skriver forsikringsselskabet på sin hjemmeside.

Her lyder det, at man lukkede 8. maj, fordi Sygeforsikring Danmark skal have nyt it-system. Mens systemet implementeres og testes, er det nødvendigt at holde lukket, lyder det.

Allan Luplau, som er administrerende direktør i Sygeforsikring Danmark, fortæller, at lukningen er nødvendig for, at implementeringen går som planlagt.

- Det er en større øvelse at implementere et nyt it-system med en ny leverandør, siger han i en skriftlig kommentar.

Selskabet skal overføre små to terabyte sundhedsdata ifølge direktøren.

- For at sikre os, at det sker så forsvarligt som muligt, holder vi lukket imens, lyder det.

Lukningen betyder blandt andet, at det for nuværende ikke er muligt at blive medlem af Sygeforsikring Danmark.

Sygeforsikring Danmark skriver på sin hjemmeside, at ingen oplysninger vil gå tabt for de eksisterende medlemmer.

Men man kan ikke få udbetalt eventuelle tilskud, imens Sygeforsikring Danmark holder lukket, lyder det.

De tilskud, der bliver indberettet, imens der er lukket, vil kunne ses i Sygeforsikring Danmarks selvbetjening, når selskabet åbner igen.

Ifølge Allan Luplau går det indtil videre bedre end forventet med at implementere det nye it-system.

Han fortæller også, at Sygeforsikring Danmarks medlemmer kan forvente normal betjening, når der bliver genåbnet.

Sygeforsikring Danmark har 2,7 millioner medlemmer.

Som medlem kan man blandt andet få tilskud til tandlæge, briller, og fysioterapi.

/ritzau/