Papirarbejde stjæler tusindvis af hænder

En undersøgelse fra FOA viser, at trods politiske løfter om det modsatte stiger omfanget af unødvendige registreringer i det offentlige. Det skaber mistillid.

Omfanget af registreringer og dokumentation fortsætter med at vokse i den offentige sektor, viser en undersøgelse fra FOA.
Politikerne vil af med det. Personalet vil af med det. Og organisationerne vil af med det. Alligevel fylder unødig registrering og dokumentation stadig mere for de tusindvis af medarbejdere, der blandt andet arbejder i ældreplejen.
12 minutters ekstra registreringer om dagen i hjemmeplejen er det blevet til i løbet af to år. Det svarer ifølge FOA's beregninger til, at mere end 1000 ansatte i hjemmeplejen er blevet fjernet fra den borgernære service til fordel for registrering og dokumentation.
- Mange politikere har svært ved at fordøje det forhold, at servicen opleves som ringere, selvom der bliver bevilget flere penge til de ældre. Et af svarene på dette paradoks ligger helt givet i de øgede krav til registrering og dokumentation, siger FOA's formand, Dennis Kristensen.
8 ud af 10 medarbejdere i hjemmeplejen oplever at bruge mere tid på registrering og dokumentation i dag end for fem år siden. Og dobbeltregistreringer - hvor man skal notere det samme flere forskellige steder - opleves i varierende grad af 8 ud af 10.
7 ud af 10 medarbejdere udfører registrering og dokumentation, som de hverken synes giver mening for dem selv eller for borgerne.

- Dokumentation og registrering stammer både fra central lovgivning, fra kommunal styring og fra sædvaner på de enkelte arbejdspladser. Kravene kan derfor være forskellige fra arbejdsplads til arbejdsplads. Men fælles er, at de unødvendige registreringer opleves som manglende tillid til de ansatte, der hellere vil bruge tiden sammen med borgerne - de ældre, de syge og børnene - end at sidde med næsen i computeren og udfylde skemaer, FOA-formanden.
FOA er onsdag vært for et topmøde om afbureaukratisering, hvor relevante ministre og partiformænd deltager sammen med repræsentanter fra alle folketingets partier, arbejdsgiverorganisationer og faglige organisationer.
På topmødet vil deltagerne diskutere, hvad der konkret kan gøres for at genskabe tilliden til de offentligt ansatte.
/ritzau/