Red Barnets nummerrod er en farlig fejl

Et forkert telefonnummer på en indsamlingsfolder har skabt øget opmærksomhed om Red Barnets kampagne for familieprojekter i Afrika.

Det kunne ligne et smart marketingstræk fra organisationens side, men den type spekulationer kan man godt glemme, mener kommunikationsekspert Henrik Merkelsen.

- Red Barnet er afhængige af den legitimitet og troværdighed, der er omkring organisationen, siger Henrik Merkelsen, der er lektor på Institut for Internationale Kultur- og Kommunikationsstudier på CBS.

- Hvis de begyndte at tænke i den slags events for at skabe ekstra opmærksomhed, så ville det ikke fungere, fastslår Merkelsen.

Det forkerte nummer er trykt på den folder, der er blevet lagt i postkassen, hvis man ikke var hjemme, da Red Barnet ringede på døren under søndagens indsamling.

Mediernes fokus på nummerrodet har ifølge organisationen betydet, at opmærksomheden omkring kampagnen har været så stor, at resultatet kan ende med at blive bedre end sidste år.

Men tastefejlen er altså en engangsforestilling, slår Red Barnets projektleder Lone Burchardt fast.

Havde der derimod været tale om en kommerciel virksomhed, kunne man bedre tillade sig at spille på alternative virkemidler i markedsføringen, mener Henrik Merkelsen.

- Det ligger i kontrakten mellem forbrugere og kommercielle virksomheder, at vi lidt skal narres til at forbruge noget. Den kontrakt er der ikke, når der er tale om en velgørende organisation, siger han.

/ritzau/