Sms-advarsel om forurenet vand forsinket

I et forsøg på hurtigt at advare borgerne om vandforureningen, valgte Københavns Energi at sende sms'er ud med advarslen.

Men flere københavnere, som Ritzau har været i kontakt med, fik først en besked på deres telefon lørdag formiddag.

- Jeg ved ikke, om det kan være på grund af meget trafik på telefonforbindelser. Vores og kommunens hjemmeside gik også i knæ fredag på grund af den meget trafik, siger Astrid Skotte fra Københavns Energi.

Ifølge Københavns Energi var håbet, at man kunne nå ud til 80 procent af borgerne i de berørte områder ved hjælp af sms.

Det er firmaet BlueIdea, der har haft opgaven med at sende sms'er med servicebeskeden ud for Københavns Energi. Direktør Flemming Bøgely tager det fulde ansvar for, at kun halvdelen af beskederne nåede ud fredag.

- Fejlen ligger hos. Det var en blanding af menneskelige og tekniske årsager i vores ende, siger han.

Tidligere har også forsikringsselskaber brugt systemet for at advare deres kunder mod skybrud.

Ifølge Astrid Skotte fra Københavns Energi har man bevidst forsøgt at bruge nye medier som sms og Facebook for at få spredt budskabet.

- Vi har forsøgt også at opfordre københavnerne til at hjælpe hinanden, hvis man eksempelvis ved, at der bor en ældre dame i ens opgang. Vi ved da også, at flere har sms-kæder i gang, siger hun.

/ritzau/

En fejl hos det firma, der skulle udsende advarende sms'er, var skyld i, at kun halvdelen fik besked fredag.

Offentliggjort Sidst opdateret