Tilfredshed med Regionstog

Kunderne er tilfredsen med det nye togselskab, Regionstog, der står for lokalbanerne.

Offentliggjort Sidst opdateret

De fire lokalbaner: Østbanen, Lollandsbanen, Tølløsebanen og Odsherredsbanen, der til sammen udgør Regionstog, får fine karakterer blandt sine passagerer.

Det dokumenterer den første kundetilfredshedsundersøgelse i det nye togselskab, efter at 1.200 kunder, fordelt med 300 på hver banestrækning, i efteråret blev spurgt til en lang række forhold omkring deres togrejse.

Muligheden for at kontakte Regionstog bedømmes rigtig positivt af kunderne med en score på 4,37, men også vedligeholdelsen, den udvendige rengøring samt trygheden i toget får topkarakterer.