Vi køber brugt på nettet i stor stil

Sidste år købte tre millioner danskere ind på nettet - og en opgørelse lavet af Foreningen af Danske Interaktive Medier i 2011 viser, at handlen med brugte varer er stigende.
Men som forbruger skal man passe på, hvad man køber. For man har ikke samme rettigheder, når man køber genbrug, som når man køber nyt.

- Når du som forbruger handler hos en virksomhed på nettet, har du de samme rettigheder ved køb af brugte varer, som ved køb af nye varer, siger Henrik Lundgaard Sedenmark, der er jurist i Forbrugerklagenævnets sekretariat:
- Hvis du handler hos en privat person, er dine rettigheder dog anderledes, siger han.
Køber du en ny vare på nettet hos en virksomhed, er reklamationsretten på to år. Samtidig har man ved netkøb 14 dages fortrydelsesret.
Er det derimod en brugt ting købt på en online markedsplads direkte fra en anden privatperson, er der som udgangspunkt ingen fortrydelsesret. Og hvis ikke andet aftales, er reklamationsretten på to 

Er varen købt privat, har man ikke mulighed for at klage til Forbrugerklagenævnet over købet. Nævnet behandler kun klager over varer og ydelser, som er købt hos en virksomhed.
I det tilfælde, der opstår er en tvist om produktet, er man nødsaget til at gå til domstolene.
Er den brugte vare købt hos en formidler af brugte varer, eksempelvis et auktionshus, gælder der de samme regler som ved køb hos en virksomhed, selvom den egentlige sælger er en privatperson.
Men hvad angår klagemulighederne, gælder det igen, at Forbrugerklagenævnet ikke behandler klager over salg mellem privatpersoner.