Hjælp til bedre dækning rykker ud hos borgerne

Borgere i Guldborgsund Kommune, der oplever dårlig mobildækning i deres område, kan nu få hjælp til bedre signal på mobilen.

Kommunens Bedre Bredbåndsprojekt, der også har til opgave at styrke mobildækningen, er så småt gået i gang med at afdække mobilsignalet i kommunen.

Formålet er at kunne vejlede borgere og virksomheder, der bor i de områder med dårlig mobildækning. Det er derfor nu muligt at få kommunen på besøg med måleudstyr. Herefter vil det være muligt at vejlede om valg af teleudbyder og mobiltelefon hos den enkelte borger.

- Jeg vil i første omgang gerne i kontakt med så mange så muligt for at kunne komme ud og måle signalet hos dem. Det kan så godt være, at jeg kommer til at fortryde det senere ved nu at blive bombarderet med henvendelser, fortæller Niels Kjærgaard, der er projektleder for Bedre Bredbånd i Guldborgsund Kommune.

- Jeg besøgte i denne uge en borger, der havde en oplevelse af, at der var meget dårlig dækning på vedkommendes adresse. Man kan kun ringe fra få positioner i huset, og ofte blev signalet tabt. Samtidigt var der meget ringe mulighed for at få data på telefonen. Jeg testede datadækningen på husstanden og kunne konstatere, at det selskab han havde, ikke leverede dækning. Det var der derimod et andet, der gjorde med en hastighed på 19/3 megabit. Hastigheden blev testet med én type telefon. Jeg testede igen med en telefon af et andet mærke på samme netværk og fik med den telefon en modtagelse på 3/0,5 megabit, fortæller Niels Kjærgaard.

- Det er min oplevelse, at der er god mobildækning rigtig mange steder i kommunen. Der er dog også steder, hvor mobildækningen kunne blive bedre. Jeg har været ude flere steder, hvor der er en oplevelse af dårlig dækning. En testmåling konstaterer, at der er god dækning - blot fra et andet selskab. Samtidigt er valg af mobiltelefon også meget afgørende for oplevelsen af dækningen, forklarer han.

På sigt vil man i Guldborgsund Kommune, hvor mobilsignalet er ved at blive kortlagt, kunne vejlede ud fra de eksisterende data. Men i opstartsfasen vil man gerne hjælpe alle med mobilproblemer.

Med afdækningen af mobilsignalet ønsker man man også at få identificeret, hvilke områder i kommunen der ingen dækning har, og hvor det derfor ikke er muligt at ringe 1-1-2 fra. Ligesom man også ønsker at skabe en tæt dialog med teleindustrien og, i samarbejde med industrien, få skabt den bedst mulige mobildækning i Guldborgsund Kommune.

- Vi er i meget tæt dialog med Teleindustrien, som jeg oplever er meget positive for at opnormere og opgradere udstyr i vores område. I 2015 og 2016 er der foretaget 27 opgraderinger i Guldborgsund, hvilket medfører en større kapacitet og bedre signal, og dermed også en bedre oplevelse for os forbrugere i kommunen. Samtidigt er der lavet fire nyetableringer, hvilket medfører bedre dækning i nye områder. Eksempelvis i Vålse har fået vi gode tilbagemeldinger, efter at udbyderne har sat nyt udstyr op, fortæller Niels Kjærgaard.

Hvis du ønsker hjælp og vejledning om bedre mobildækning, kan du kontakte Niels Kjærgaard på 2518 1909 eller nlk@guldborgsund.dk.