Københavns call-center skal hjælpe på Lolland

Opstår der problemer med at bruge kommunens digitale løsninger i aftentimerne eller weekenderne er der hjælp på vej.

- Det er et rigtig godt tilbud til borgerne, som vi i kommunen ikke ville kunne tilbyde alene, fortæller borgmester Holger Schou Rasmussen (A).

Med kravet om at borgerne skal blive mere digitale i hverdagen, er der nogle, som vil have behov for ekstra støtte, og her kan Københavns Kommunes Kontaktcenter hjælpe.

Call-centret i København kan hjælpe med spørgsmål om både styresystemer og andre tekniske spørgsmål, som kan klares på telefon. Hvis det er nødvendigt, kan medarbejderen også fjernstyre computeren og afhjælpe problemerne på den måde.

I første omgang vil ordningen løbe fra 1. juni til 31. december, og det vil koste Lolland Kommune 25.000 kroner at sætte gang i projektet.

Læs mere i onsdagens Folketidende.