Mobilhuller gør arbejdet besværligt

Den dårlige – og nogle steder ikkeeksisterende mobildækning – på Lolland-Falster er ikke kun et irritationsmoment for borgerne, når de skal sende en sms eller tjekke mailen via mobilen. Også i det daglige arbejde oplever flere, at mobilhullerne er et stort problem.

En af dem er 41-årige Tina Frederiksen fra Rødbyhavn. Som social- og sundhedsassistent i hjemmeplejen skal hun hver dag dokumentere sine arbejdsopgaver ved hjælp af en håndholdt computer – en såkaldt PDA.
- Når vi starter og slutter et besøg hos en borger, skal vi registrere det via PDA’en. Der skal jeg også skrive, når jeg har givet medicin eller insulin. I den tid, vi har til borgerne, er tiden til at dokumentere medregnet. Derfor skal vi i princippet gøre det hos borgere. Problemet er bare, at det mange steder ikke kan lade sig gøre, fortæller Tina Frederiksen.

Dagligt irritationsmoment
I den ene ende af byen er mobildækningen nemlig så dårlig, at Tina Frederiksen og hendes kollegaer ofte må vente med dokumentationen, til de kommer tilbage til kontoret, eller må gå udenfor for at finde et sted, hvor PDA’en, der kører på TDC’s netværk, kan opfange mobilsignalet. Samtidig oplever de også flere gange om dagen, at den lille computer går helt ud, og at de derfor må starte forfra med at logge ind. Heller ikke mobiltelefoner er det altid til at bruge i den del af byen.

- Det er et stort irritationsmoment. For det det betyder, at det hele tager lidt længere tid. Vi kører i forvejen efter et minuttyranni, hvor nogen har bestemt, hvor lang tid det tager at hjælpe hr. Jensen på toilettet. Og når vi så skal bruge fem minutter ekstra på at skrive, at han har været på toilettet, så overskrider vi tiden. Vi ville kunne gøre arbejdet hurtigere – sådan som kommunen gerne vil have – hvis der var ordentligt net, siger Tina Frederiksen.

Rammer ikke kun hjemmeplejen
I Lolland Kommune bekræfter direktør Klaus Marius Hansen, at der er problemer med den mobile dækning, og at det har konsekvenser for de teknologiske hjælpemidler, der blandt andet bliver brugt i hjemmeplejen.
- Det er absolut et problem. Både for udviklingen af vores service for den enkelte borger, men også for et givent område. Det betyder jo, at man ikke har de teknologiske muligheder, som en mobilforbindelse – og en hurtig en af slagsen – giver. Så det rammer både den kommunale hjemmepleje og erhverv, der har brug for at kommunikere digitalt.

Alligevel ser Klaus Marius Hansen ikke en mulig løsning her og nu.
- Det ligger uden for den kommunale rækkevidde at rejse mobilmaster. Det er et spørgsmål om, hvorvidt der er kunder nok til at betale en sådan mast. Og der må vi erkende, at i de tyndt befolkede områder er der ikke så mange mobiltelefoner som i de tæt befolkede områder, siger han og tilføjer:

- Vi kan kun presse på og gøre vores politikere opmærksom på, at der er en diskussion, der skal tages et andet sted end lige præcis i Lolland Kommune.