Patienter ignorerer kritik - tilfredse med sygehusene

De seneste års skriverier om den alt for høje dødelighed på Region Sjællands Sygehuse – og på Nykøbing Sygehus i særdeleshed – preller tilsyneladende af på patienterne. I hvert fald er de meget tilfredse med sygehusvæsenet i regionen, viser en ny undersøgelse.

Omkring 35.000 patienter er blevet spurgt i Den Landsdækkende Undersøgelse af Patientoplevelser, og af den fremgår det, at 96 procent af de ambulante patienter og 92 procent af de indlagte patienter har et positivt samlet indtryk af deres ophold på sygehuset i regionen.

Undersøgelsen viser dog også, at der er områder, hvor det stadig kan blive bedre. Det gælder blandt andet personalets håndtering af fejl, fremgår det.
 
- En sygehusbehandling involverer ofte mange medarbejdere og mange skift mellem afdelinger. Derfor er der risiko for mangelfuld kommunikation og fejl. Vi arbejder konstant på at forebygge fejl. Men hvis uheldet er ude, er det afgørende, at personalet håndterer det professionelt - både over for patienter og for at forebygge, at der sker noget tilsvarende, siger regionsrådsformand Steen Bach Nielsen.