Private nødalarmer giver falsk tryghed

Mange pårørende køber uautoriserede nødkaldeanlæg og telefoner til deres ældre familiemedlemmer. Men det skaber falsk tryghed, når telefonerne eller nødkaldeanlæggende sender ”Help” sms´er eller fortager opkald uden afsender til hjemmeplejen.

Det er kun ældre og handicappede, som er visiteret til hjemmepleje og nødopkald, som kan modtage akut assistance af kommunernes hjemmepleje.
- De privat nødkalde anlæg og telefoner kan ende med at være livsfarlige, siger distriktsleder i Guldborgsund Kommunes hjemmepleje Jeanette Stærk Larsen.

Problematikken er voksende i kommunen, som oftere og oftere møder de privat indkøbte nødkaldeanlæg. De uautoriserede nødtelefoner, armbånd anlæg og hvad der ellers findes i handlen, sender for eksempel en sms til det nummer de er kodet til.

Er det nummer hjemmeplejens vagttelefon, kan medarbejderen med vagttelefonen ikke se afsender informationer. Nogle af de private såkaldte nødtelefoner er dog også kodet til at sende en besked, som oplyser borgernes navn og adresse. Men det giver ikke dermed adgang til, uden om systemet, at få hjælp af hjemmeplejen.
- Kommer opkaldet fra et uautoriseret nødkaldeanlæg eller telefon fra en borger, som ikke er visiteret, kan vi ikke hjælpe, fortæller Jeanette Stærk Larsen. H

jemmeplejens telefoner er ikke et alternativ til 112, slår hun fast. Hun opfordrer i stedet pårørende til borgere, som ikke er visiteret til et nødkaldeanlæg at lade de private nødkaldesystemer gå til familie eller naboer, som kan tage affære.

Hvis en borger ofte kommer i en situation, hvor vedkommende uforudset har brug for akut hjælp, kan der søges om et nødkaldeanlæg i den enkelte kommune. Når borgeren er visiteret til et nødkaldeanlæg, er der telefonisk kontakt mellem borger og et personale når anlægget aktiveres. Personalet har oplysninger parat om borgeren. Ligesom personalet via en nøgle i nøgleboks altid have adgang til boligen.