Telefonhjælp til udsatte

LOLLAND-FALSTER Dansk Folkehjælp har i denne uge lanceret FamilieLinjen - et telefonisk og onlinebaseret rådgivningstilbud til udsatte børnefamilier, der oplever vanskeligheder ved at håndtere hverdagen under coronakrisen. I første omgang henvender initiativet sig til familier i Lolland, Guldborgsund og Vordingborg kommuner, hvor der bor mange udsatte familier.

Rådgivningen, som er gratis, er målrettet de familier, der i forvejen har det svært. Det er med økonomisk støtte fra Ole Kirk´s Fond, at Dansk Folkehjælp har etableret FamilieLinjen, som kan benyttes som en telefonlinje eller videosamtale-linje, hvor familien kommer i kontakt med en rådgiver.

Ifølge Dansk Folkehjælp har rådgiverne stor erfaring fra det sociale felt og består af en familiecoach med særlig viden om familiedynamikker og konflikthåndtering, som er tilknyttet som konsulent, samt Dansk Folkehjælps egne socialrådgivere og en projektleder med særlig erfaring fra udsatteområdet. Man kan ringe ind anonymt, og rådgiverne har tavshedspligt.

Når man ringer ind til FamilieLinjen, vil rådgiverne henvise familierne videre til andre former for hjælp, hvis de har brug for en mere specialiseret rådgivning og støtte, eksempelvis Dansk Folkehjælps økonomirådgivning eller andre rådgivninger i tilfælde af volds-, misbrugs- eller overgrebsproblematikker.

Den nye telefonrådgivning startede mandag og vil i de første to uger udelukkende være for familier fra Lolland, Guldborgsund og Vordingborg kommuner, som får tilsendt tilbud om rådgivning.

Efterfølgende udbredes tilbuddet til hele Danmark. Telefonen har nummeret 70220402 og vil være åben mandag til torsdag fra klokken 9 til 16 og fredag fra klokken 9 til 13.