Efter overfald på ansatte: Nu har medarbejderne fået alarmer

- Vi har aldrig prøvet noget lignende!

Sådan siger Michael Vinter Hansen, souschef for Børn, Unge og Familie og leder af Børn og Ungerådgivningen i Lolland Kommune, om en voldsom episode på rådhuset i Maribo denne vinter.

Her blev en medarbejder overfaldet på særdeles grov vis, og det fik Arbejdstilsynet til at give kommunen et strakspåbud om at sikre medarbejderne i Børn- og Familieafdelingen bedre.

LÆS OGSÅ: Alvorlig arbejdsulykke: Mor gik amok på kommunalt ansat | folketidende.dk

Kommunen har da også straks iværksat en række tiltag for at sikre medarbejderne, fortæller Michael Vinter Hansen. Blandt andet har medarbejderne fået en alarm, de kan aktivere.

Trykker de på knappen, tilkaldes alle ansatte i bygningen, ved at de får en besked på deres telefon. Og hvis der ikke er nogen, der reagerer på det, går alarmen videre til et alarmselskab.

"Risikomøder"

Samtidig har afdelingen straks indført en skærpet vurdering af risikoen i forbindelse med møder med borgerne.

Det betyder, at der forud for alle borgersamtaler skal foretages en konkret og individuel risikovurdering. Og hvis mødet handler om at orientere borgerne om indgribende afgørelser, og hvis der er tale om møder med borgere med misbrug, psykisk sygdom, dårlig begavelse eller lignende, der kan få borgerne til at reagere i affekt, så er det et "risikomøde".

LÆS OGSÅ: Arbejdstilsynet: Mors amokløb på kommunalt ansat er ikke enestående | folketidende.dk

- I de tilfælde, hvor der skønnes at være tale om et risikomøde, afholdes mødet altid med deltagelse af to medarbejdere. Hertil kommer, at risikomøder altid skal afholdes i mødelokaler med mere end én udgang - der skal være en tilgængelig flugtvej - samt at denne type af møder ikke gennemføres på borgernes bopæl, fortæller Michael Vinter Hansen.

Medarbejdere påvirket

Han fortæller, at fysiske overfald på medarbejdere heldigvis sker meget sjældent, mens trusler forekommer hyppigere. Og både fysiske overfald og trusler om overfald bliver altid politianmeldt.

- Det konkrete overfald, som resulterede i Arbejdstilsynets besøg den 2. december, har naturligvis påvirket hele medarbejdergruppen og samtidig givet anledning til flere dialoger i arbejdsmiljøorganisationen, siger Michael Vinter Hansen:

Medarbejdernes sikkerhed prioriteres højt i Lolland Kommune, og derfor har der været arbejdet intensivt med at forøge sikkerheden for den enkelte - dels i direkte forlængelse af overfaldet og dels efter de to påbud fra Arbejdstilsynet.