Ikke alle er lige tilfredse med kvaliteten af hjælp

LOLLAND Læser man bilagene igennem for det seneste tilsyn med Lolland Kommunes plejehjem, er det generelle billede, at borgerne på centrene er tilfredse med den service, de får.

Ved nærmere læsning er der dog også en mærkbar forskel på borgernes syn på tilfredshed alt efter, hvor i kommunen de bor.

Der er en tendens til, at tilfredsheden er størst på de mindre centre.

Således er Sandby Ældrecenter det eneste center, hvor man ikke bare er tilfreds, men særdeles tilfreds.

I den anden ende lyder det fra borgere på Skolebakken i Nakskov, at man er overvejende tilfreds, men oplever travlhed hos personalet. I et andet stort center, Skovcentret i Nakskov, er det også nævnt, at personalet har lidt for travlt.

På Møllecentret bliver der også givet udtryk for, at der er forståelsesproblemer med personale med accent.

På Lykkesejecentret i Søllested er man også generelt tilfreds med kvaliteten af hjælpen, men der er også udtrykt ønske om, at personalet har mere tid til samtaler.

Den generelle tilfredshed udtrykker borgerne i Bøgelunden i Horslunde, Rønnebærparken i Dannemare og Bøgevænget i Holeby.

Ældreudvalget er generelt tilfreds med tilsynet.