Knas med TV2 News er løst

Fra i dag sender Maribo Fællesantenne TV2 News på en ny kanal og frekvens. En rulletekst på den gamle kanal vil fortælle hvilken.

Flere forbrugere har på det senere oplevet, at kanalen enten falder helt ud, eller opføres som et hørespil.

Blandt dem Grethe Lindhardtsen på Refshalevej, som uden held har klaget til signaludbyderen, Dansk Bredbånd.

Grethe Lindhardtsen har i mere end et halvt år haft problemer med at modtage TV2 News.

- Jeg synes, det er uforskammet, når man betaler for kanalen, siger hun.

Signalstøj

- Det er fremmede signaler, der går i. Derfor har vi nu flyttet programmet over på en anden kanal, siger Klaus Kristensen.

Han oplyser endvidere, at det faktisk ikke er Dansk Bredbånd, men der i mod A+, der er ansvarlig for forbindelserne.

- Dansk Bredbånd leverer blot signal. Det er A+, der driver kabelnettet, siger Klaus Kristensen.

Han vil sammen med de to leverandører prøve at sikre, at folk, der ringer, bliver vejledt bedre om, hvem de skal rette deres klager til.

Klaus Kristensen opfordrer dog stadig forbrugerne til at sikre sig, at deres interne kabelforbindelser er tilstrækkelige.

- Hvis der kommer flere programmer i pakken, kan man få problemer igen, hvis man har et discount-kabel, siger formanden.