Kommunalt papirvælde kører borgerne ned

At få hjælp fra kommunen kan være mere krævende end at have et barn med autisme, Adhd eller hjerneskade. Kommunernes sagsbehandling er blevet stadig mere uoverskuelig og opsplittet, siger Stig Langvad, formand for Danske Handicaporganisationer til Politiken.

- Den kommunale sektor har hermetiske skotter mellem de enkelte afdelinger. Tidligere, da sagerne lå i amterne, gik man oftere på tværs for at løse problemerne, siger han til avisen.

Handicaporganisationerne har for nylig samlet 42 eksempler på alt for lange kommunale sagsforløb.

- De viste entydigt, at lige så snart det var lidt kompliceret, gik på tværs, var lidt dyrt eller krævede særlig viden, så blev sagsbehandlingstiden længere, koordinationen ringere, og borgeren skulle være sin egen sagsbehandler, siger Stig Langvad.

Københavnske Maria Mazzoni har måttet søge psykiatrisk hjælp til sig selv, efter at hun i mere end et år har kæmpet for, at hendes datter på 12 år får den nødvendige hjælp til sine omfattende psykiske problemer. Hendes mand kollapsede og har været syg siden slutningen af maj.

Maria oplever, at al hendes vågne tid går med at ringe, skrive, maile og rykke for svar hos skiftende instanser, alt imens familien slides mere og mere i laser.

/ritzau/