Hedeslag i tyske tog giver erstatning

Nogle tyske tog har været så varme i sommer, at passagererne nu får en erstatning på 500 euro, hvis de er blevet dårlige. Det tyske togselskab Deutsche Bahn udbetaler de knap 3800 kroner for svie og smerte uden at kræve en lægeerklæring.

I omkring 50 ICE og intercity tog har klimaanlægget strejket, så flere passagerer sank sammen og måtte på hospitalet. Så galt er det ikke gået i hos DSB, DSB First og Arriva i Danmark, men der er heller ikke udsigt til nogen erstatning, hvis uheldet skulle være ude.

Hos DSB First, som kører over Øresundsbroen til Helsingør, fortæller kommunikationschef, at der hár været klager over varmen i togene, men ingen er faldet om. Togene har gratis vand med til passagererne. Erstatning som i Tyskland bliver der ikke tale om, hvis det går helt galt.

DSB og DSB First understreger, at togene i Tyskland kører meget længere stræk uden ophold på stationer, hvor der kan komme frisk luft ind, eller man kan stå af, hvis det bliver for hedt.

DSB har ikke fået nogen klager, oplyser trafikinformationschef Tony Bispeskov. Der er ingen ordning om erstatning, bortset fra rejsetidsgarantien.

- At det er varmt betyder ikke i sig selv, at DSB skal give vand til passagererne. De må jo også selv tage højde for, at de skal ud at rejse, siger trafikinformationschefen.

Hvis det bliver særligt hedt gør DSB dog gerne noget ekstra, fortæller han.

- Vi kan tilbyde kunderne en anden plads og udlevere forfriskninger til kunderne. Vi har lagre rundt omkring i landet, så vi kan give passagerne ekstra kildevand, hvis det viser sig, at der skulle være problemer, siger Tony Bispeskov.

Arriva, som står til at blive overtaget af det mere rundhåndede Deutsche Bahn, har ingen erstatningsordning, men har heller ikke haft klager over for varme tog.

/ritzau/dpa