Eniro beklager vejviser-problemer

Forlaget Eniro tager den kritik af Den Grønne Vejviser, som Guldborgsund Kommune er kommet med, til sig. En kritik der nu resulterer i, at kommunen ikke vil være kunde hos Eniro længere, da der ganske enkelt er for mange fejl i telefonbøgerne til at kommunen vil forbindes med dem.

Kommunens utilfredshed skyldes blandt andet der i den nyeste udgave af Den Grønne Vejviser er fundet eksempler på, at folk, som ellers har bedt om adressebeskyttelse, pludselig står opført med både navn og adresse. Fejlene opstår, fordi forlaget henter deres oplysninger hos teleselskaberne i stedet for CPR-registret.

Direktøren for printafdelingen hos Eniro, Michael Thygesen er ked af hele forløbet.
- Det beklager vi rigtig meget. Det, vi lever af er tilfredse brugere, fortæller direktøren i telefon fra Stockholm.

Man vil fra udgiverens side ikke ændre den måde, man henter oplysninger på. Det vil stadig foregå hos teleselskaberne. Desuden fastholder Eniro, at brugerne også selv må kontrollere, at de oplysninger, man har stående hos sit teleselskab, vitterlig er de rigtige. Men forlaget vil nu alligevel forsøge at sikre mere præcise informationer i fremtidens vejvisere.
- Vi kommer snart med et tiltag, hvor brugerne selv kan rette oplysninger direkte hos, forklarer Michael Thygesen.

Han fortæller samtidig, at det er ganske få kommuner, der har haft problemer med vejviseren, og derfor mener han ikke, at der er tale om et generelt problem.
- Vi har haft et par enkelte tilfælde med Hillerød og Helsingør også, men vi udgiver 270 Mostrupbøger i Danmark, så vi har selvfølgelig fået nogle henvendelser. Men der er ikke markant mange henvendelser, konstaterer Michael Thygesen.

Læs også: Kommune trækker sig fra lokal telefonbog