Post Danmark får millionbøde for langsomme breve

Post Danmark skal betale en bod på 2,5 millioner kroner for ikke at have levet op til kvalitetskravene til omdeling af breve.

Det oplyser Trafik- og Byggestyrelsen.

Baggrunden for boden er, at Post Danmark ikke har sørget for, at tilstrækkelig mange breve nåede frem til tiden.

I årets første seks måneder af 2016 nåede 86,8 procent af A-brevene frem til tiden.

Det aftalte mål er, at 93 procent af A-brevene skal være fremme til tiden. Det vil for A-breves vedkommende sige dagen efter indleveringen til Post Danmark.

Det er første gang, siden målingerne af rettidigheden begyndte i 1995, at Post Danmark får en anmærkning.

Det ærgrer direktør Peter Kjær fra den dansk-svenske koncern PostNord, som Post Danmark er en del af.

Han forklarer det med, at virksomheden har haft et udfordrende første halvår:

- Forklaringen er en kombination af to ting: Vi har flyttet to brevterminaler fra henholdsvis hovedbanen i København til Taastrup og fra Aarhus til Fredericia.

- Desuden har vi været overrasket over, hvor pludseligt mængden af breve begyndte at falde, siger Peter Kjær.

De to ting tilsammen gjorde det ifølge direktøren vanskeligt at planlægge og styre omdelingen af breve i de første seks måneder af i år.

- Vi nåede ikke at tilpasse os hurtigt nok, og det gav nogle problemer med kvaliteten, siger Peter Kjær.

Han glæder sig dog over, at man nu er ved at være tilbage på sporet.

- Vi er ved at have ryddet op i vores processer med nye terminaler og nye ruter. Det begynder at virke og går bedre måned for måned, siger Peter Kjær.

De seneste målinger viser, at man nu overholder kvalitetskravet på 93 procent.

Det skal også siges, at Post Danmark nu har fem hverdage til at omdele et standardbrev.

A-brevet blev nemlig afskaffet 1. juli i år. I stedet blev det såkaldte B-brev med en langsommere levering gjort til standardbrevet.

Skal man sende et brev og være sikker på, at det når frem næste dag, skal det være et såkaldt quickbrev. Det koster 27 kroner.