Rejsetidsgarantien gælder

Af Christina Oberschelp og Marta Gramstrup Rasmussen

Det er ikke helt nemt at være togpassager i denne tid. Opdateringen af fjernstyringscentralen, som styrer signalerne på Hovedbanegården, betyder nemlig, at der i denne uge kører færre tog mellem Nykøbing og København. Og med de problemer, der tirsdag aften opstod ved fundet af en revne i Storstrømsbroens konstruktion, er rejsetiden nu også blevet en hel del længere. Ifølge DSB’s trafikchef, Tony Bispeskov, skal de rejsende nemlig regne med en times forsinkelse.

Selvom det betyder, at nogle passagerer her til morgen kommer for sent på arbejde, er der dog lidt økonomisk kompensation at hente. For rejsegarantien gælder normalt, understreger Tony Bispeskov.
- Så oplever man at have mere en halv times forsinkelse, kan man med en almindelig billet få enten en del af billettens pris udbetalt eller i stedet få en ny. Er man pendler, vil forsinkelsen også blive modregnet, siger Tony Bispeskov.

Ønsker man som rejsende kompensation, kan man enten henvende sig i kiosken på stationen og få en folder, men man kan også søge om det på nettet.