Telenor er politianmeldt for spam

Sagen handler om en kunde, der tidligere havde sagt ja til mails. Men forbrugeren trak senere pr. brev tilsagnet tilbage - men Telenor fortsatte med at sende mails.

Forbrugeren havde flere gange ringet til teleselskabet og bedt om fremover hverken at modtage markedsføring pr. brev eller e-mail.

Da det ikke blev respekteret af teleselskabet, skrev forbrugeren til teleselskabet og bad om, at enhver direkte markedsføring skulle ophøre omgående. Efterfølgende modtog forbrugeren dog fire e-mails med markedsføring fra teleselskabet.

Og Forbrugerombudsmanden kom frem til, at Telenors opførsel er i strid med spamforbuddet i markedsføringsloven. Og derfor er selskabet blevet meldt til politiet.

Telenor har oplyst til Forbrugerombudsmanden, at der var sket en fejl i forbindelse med sagen. Og at forbrugeren er blevet slettet i markedsføringsdatabasen.

Det er politiet, der skal foretage den videre efterforskning i sagen. Overtrædelser af spamforbuddet kan straffes med bøde, oplyser Forbrugerombudsmanden.

/ritzau/