Overgangen til ny sundheds-platform gik godt

Det nye, store it-system Sundhedsplatformen blev sat i drift på regionens sygehuse klokken tre natten til lørdag. Og det gik efter planen, oplyser koncerndirektør Lars Onsberg Henriksen.

- Sundhedsplatformen kører stabilt på alle vores sygehuse og i psykiatrien. Der er naturligvis ting og fejlmeldinger, der skal rettes til. Det kan ikke undgås, at teknikken kan drille, og personalet skal naturligvis også bruge tid på at lære systemet at kende, oplyste han i en pressemeddelelse lørdag formiddag.

Lise Hammerich Hansen, der er fællestillidsrepræsentant for sygeplejerskerne på Nykøbing F. Sygehus oplyser, at overgangen til det nye system er gået okay, og at de fejl, der har været, er blevet løst hurtigt.

- Alt i alt gik det okay. Der var nogle småfejl og noget teknik, der drillede, men det blev der hurtigt taget hånd om. De superbrugere, der var tilknyttet, var positivt overraskede over, hvor godt det gik, siger Lise Hammerich Hansen, der oplyser, at der blev oprettet 300 til 400 sager om fejl, og at 80 procent af dem, var løst mandag morgen.

Hun fortæller, at en fejl ikke behøver at have store konsekvenser. Det kan være, at en person har haft brug for at blive hjulpet videre i systemet, og derfor har kontaktet de såkaldte ”superbrugere”, der er personer med stor viden om den nye platform, og som hjælper til, hvis folk oplever problemer.

Selvom overgangen til det nye system indtil videre er gået godt, er det først nu, at brugere af platformen skal vænne sig til at bruge systemet, fortæller siger Lise Hammerich Hansen.

- Man vil så gerne kunne det lige fra starten, men vi skal lige lære systemet at kende. Det kan selvfølgelig være frustrerende, når det lige pludselig tager længere tid at gøre ting, fordi det er et nyt system, siger Lise Hammerich Hansen.

For at sikre en smidig overgang, hvor patienterne ikke mærker til skiftet, har regionen kaldt ekstra medarbejdere på job, så der på akutområdet har været noget nær dobbeltbemanding i weekenden - et beredskab, der fortsætter de kommende dage.