Til mødet kom de værste tal frem: - Det er ikke godt nok

Socialudvalget skulle onsdag morgen drøfte de ringe tal for Guldborgsund Kommunes sagsbehandling.

Ankestyrelsen sender flere end hver anden beslutning tilbage til Guldborgsund Kommune eller direkte ændrer i sagsbehandlingen.

-  Derfor skal vi finde ud af, hvad der er foregået, og hvordan man retter op på det, siger Britta Lange (S) formand for Socialudvalget.

Selvom tallene er slemme, er det ingen nyhed. Siden 2022 har målet været at reducere antallet af omgørelser fra Ankestyrelsen. Men år på år er antallet steget.

Mål mig på mine handlinger

For to år siden stod Britta Lange som formand for Socialudvalget og forklarede, at Guldborgsund Kommune havde problemer med sagsbehandlingen på det sociale område.

Til TV2 Øst udtalte hun dengang:

“Vi politikere skal måles på de ting, vi gør [...] Næste gang vi mødes, må vi se, om antallet af hjemvisninger fra Ankestyrelsen, fejl i sagsbehandlinger og lovbrud er reduceret.”

Nu præsenterer Ankestyrelsen de nye tal for området, og tallene har aldrig været værre. 

Hvordan skal borgerne måle din indsats på området? 

- Det skal de gøre ud fra deres, altså, det er jo den enkelte, der skal måle det. Det vigtige, synes jeg, er at vi i dag, som enigt udvalg, har udtalt, at vi ser på den her sag med meget stor alvor, siger Britta Lange (S), formand for Socialudvalget.

Sådan skal det tackles

Alvoren kommer til udtryk, da udvalgsformanden præsenterer det næste skridt i udvalgets reaktion på Danmarkskortet.

- Vi imødeser, at vi ultimo i år modtager en grundig redegørelse i alle de forskellige parametre, som der er lagt op til i Danmarkskortet. Ud fra den skal vi se, om der er noget, der tilsiger, at vi skal ændre den politiske retning, siger Britta Lange (S).

Synes du, det er godt nok, at du to år senere præsenterer den værste omgørelsesprocent for Guldborgsund?

- Jeg synes, at tallene taler deres tydelige sprog, men tallene er en samling af flere år, siger Britta Lange.

Hun påpeger, at Ankestyrelsen har haft en lang række sager, der går flere år tilbage, som styrelsen først lader til at komme igennem nu.

Det er en af grundene til, at omgørelsesprocenten er ekstra høj for 2025. Derfor forventer Britta Lange også, at tallene for 2026 kommer til at være ringere end håbet.

Ny retning?

Selvom tallene rækker længere bagud, ligger Guldborgsund markant dårligere, end de kommuner man sammenligner sig med. Er det godt nok?

- Det er bestemt ikke godt nok, og det er også derfor, vi gerne vil have et klart og detaljeret billede af, hvad det er, der ligger bag de her sager, siger formanden for udvalget.

Politikerne har ikke ansvaret for sagsbehandlingen. Det ansvar ligger hos administrationen. Det er dog politikernes ansvar at lægge rammerne for sagsbehandlingen på området.

- Der har været nogle måder, man har valgt at tolke tingene på i Guldborgsund Kommune, som Ankestyrelsen har stillet spørgsmålstegn ved. Når vi får den endelige redegørelse, kan vi se, om vi skal lægge en ny politisk retning, siger Britta Lange.

Håber på tryghed fra borgerne

For to år siden fremhævede Britta Lange, at familier og børn med udfordringer er vigtige for Socialudvalget. Tallene for børnehandicapområdet er de værste i opgørelsen. Her er omgørelsesprocenten på 81 procent. 

Hvad er din kommentar til de familier og børn, der regner med, at kommunens sagsbehandling er korrekt? 

- Det er jo igen, som jeg har sagt til dig, det her ser vi på med stor alvor, og der er ikke nogen, der synes det her er i orden på nogen måde, siger formanden.

Selvom omgørelsesprocenten er steget de seneste år, håber udvalgsformanden, at borgerne stadig har tillid til politikerne.

- Jeg håber, at der generelt er en tryghed i, at vi gør det her efter bedste evne og formåen, og i det omfang, vi får oplysninger, så vi kan træffe de politiske ændringer, der skal til, siger Britta Lange.

Det er ikke kvalitet

Forstår du, hvis nogle borgere mister troen på systemet, når der er en omgørelsesprocent på 81 procent?

- Det håber jeg jo ikke, de gør, for jeg håber, at de med det her ser, at hvis man er i tvivl om den afgørelse, man har fået, er det ens ret at indgive afgørelsen for Ankestyrelsen, siger Britta Lange.

Mener du, at der foregår kvalificeret sagsbehandling? 

- Ja, siger Britta Lange.

Er en omgørelsesprocent på 81 procent kvalificeret sagsbehandling?

- Nej, ikke på det område, slår formanden fast.

Så spørger jeg dig en gang til, foregår der kvalificeret sagsbehandling?

- Det mener jeg generelt, der gør på socialområdet, men Danmarkskortet viser i hvert fald, at der er nogle steder, der skal gennemgås, siger Britta Lange.

Tidligere har formanden for Danske Handicaporganisationer udtalt skarp kritik af kommunens sagsbehandling på bagside af tallene. Læs om det her.