Annonce: Hvordan vedligeholder hoteller i København tæpper efter højsæsonen?

Hotellets tæpper bliver brugt flittigt, når mange gæster tjekker ind og ud. Sko og kufferthjul tager snavs med gennem receptionen og hen til værelserne. Kaffe og mad kan også ende på gulvet. En mindre travl periode giver hotellet mulighed for at tjekke tæpperne og få dem renset, før der igen kommer mange gæster.

Hoteller i København kan planlægge rens efter de bookinger, de allerede har. Færre feriegæster giver ikke altid tomme værelser, hvis hotellet samtidig har konferencer og gæster på forretningsrejse. Receptionen kan finde dage, hvor nogle værelser står tomme længe nok til både rens og tørring. Rensningen behøver ikke vente på, at hele hotellet er tomt.

Tjek tæpperne i receptionen, på gangene og i værelserne

Hotellets ansvarlige kan gå gennem bygningen sammen med de medarbejdere, der gør rent. De kender stederne, hvor der ofte kommer pletter, og hvor tæpperne hurtigt bliver snavsede. Tæpperne ved dørene og mellem receptionen og elevatoren skal også tjekkes, selvom de ikke har synlige kaffepletter. Snavs fra skoene kan få dem til at blive mørkere.

Medarbejderne kan notere pletter, ændret farve og eventuel lugt. Et foto sammen med værelsesnummeret gør det lettere at finde stedet igen. Notatet kan også angive, om nogen allerede har forsøgt at fjerne pletten. Navnet på rensemidlet er nyttigt for firmaet, der skal vurdere, hvad det kan gøre.

Hotellet kan undersøge mulighederne for rens, før næste travle periode. (Sponseret link) Læs mere hos CarpetCare om rensning af tæpper og møbler på stedet. Receptionen kan aftale besøget efter, hvilke rum der er ledige, og hvornår de næste gæster ankommer. Firmaet skal også vide, om der er gæster i værelserne ved siden af.

Undersøg, om tæppet er snavset eller slidt

Et tæppe kan se slidt ud, fordi der sidder snavs i de områder, hvor flest gæster går. Rens kan fjerne snavset og gøre tæppet pænere. Den kan dog ikke gøre et nedslidt tæppe nyt eller reparere huller. Hotellet kan bede firmaet undersøge tæppet, før det køber et nyt.

Huller og kanter, der løsner sig, kan kræve reparation eller et nyt tæppe. En kaffeplet eller et mørkt område ved døren er ikke i sig selv en grund til at skifte hele gulvet. Firmaet kan sige, hvad der kan renses, og hvad der er for slidt. Hotellet kan derefter vælge, hvilke tæpper det vil beholde.

Hotellet kan spørge, hvilke pletter firmaet forventer at kunne fjerne. Gamle pletter forsvinder ikke altid helt, og det er rart at vide før besøget. Oplysninger om tæppets materiale og tidligere rens kan hjælpe firmaet med at vælge behandlingen. 

Hold adgang til reception og værelser åben

Et hotel kan have gæster i bygningen hele døgnet. Receptionen kan derfor aftale rens af nogle værelser ad gangen og lade andre være åbne. Gæsterne skal stadig kunne nå deres værelser, elevatoren og receptionen. Firmaet og hotellet kan aftale rækkefølgen, før arbejdet begynder.

Medarbejderne skal vide, hvilke tæpper der bliver renset, og hvor gæsterne kan gå imens. Receptionen kan give besked til gæsterne, hvis deres sædvanlige vej gennem hotellet midlertidigt er lukket. Skilte kan også hjælpe, men de skal stå, hvor gæsterne ser dem, før de går ind på det rensede tæppe.

Firmaet skal oplyse, hvornår tæpperne forventes at være tørre nok til brug. Receptionen kan så planlægge, hvornår værelserne igen kan bookes. Hotellet skal også aftale, om stole, små borde og andre møbler skal flyttes før besøget. En tørretid fra et tidligere besøg passer ikke nødvendigvis til alle værelser eller typer af rens.

Hold tæpperne rene mellem besøgene

Rengøringspersonalet skal fortsætte med at støvsuge og holde øje med nye pletter. Løse madrester og snavs kan fjernes med det samme. Firmaet, der renser tæpperne, kan rådgive om kaffepletter og andet spild. Medarbejderne skal undgå at prøve tilfældige rensemidler, som måske ikke passer til tæppet.

Hotellet kan gemme datoen for rens sammen med fotos og firmaets råd. Medarbejderne kan derefter se, hvilke værelser der hurtigt får nye pletter. En travl uge eller en stor konference kan give behov for rens før næste aftalte dato. Receptionen kan kontakte firmaet, så de sammen kan vælge et ledigt tidspunkt.

Receptionen og rengøringspersonalet skal vide, hvem der samler beskeder om tæpperne. En kort besked med værelsesnummer, foto og tidspunkt for spildet er lettere at følge op på end en mundtlig bemærkning ved vagtskiftet. Den ansvarlige kan sende oplysningerne til firmaet og give svaret videre til de kolleger, der gør værelset klar.