Kvalitetsreform får dumpekarakter

Et flertal af kommunale ledere mener, at regeringens stort anlagte kvalitetsreform ikke har virket efter hensigten.

Reformen, der indeholder 180 initiativer til at fremme kvaliteten i den offentlige sektor, blev præsenteret i sommeren 2007 under overskriften "Bedre velfærd og større arbejdsglæde".

Målet var forbedret service, mindre bureaukrati og øget fokus på innovation - men ifølge et flertal af de kommunale ledere har formen ikke haft den ønskede virkning.

55 procent af lederne i kommunerne mener ikke, at der med reformen er blevet skabt rammer for at forbedre kvaliteten af den kommunale service.

Kun en femtedel af lederne, 22 procent, er efter implementeringen af kvalitetsreformen begyndt systematisk at arbejde med afbureaukratisering.

Det viser en undersøgelse, der er foretaget af Lederne i samarbejde med Syddansk Universitet og Kommunaldirektørforeningen.

Ifølge undersøgelsen er kun 7,5 procent af de kommunale ledere tilfredse med den hidtidige effekt af kvalitetsreformen.

En af landets førende eksperter i offentlig ledelse, professor Kurt Klaudi Klausen fra Syddansk Universitet, er ikke overrasket over den klare holdning fra flertallet af lederne i kommunerne.

- Hele udgangspunktet for kvalitetsreformen var forfejlet og byggede på et naivt billede af den offentlige sektor. Man antog, at der var brug for en modernisering og effektivisering af den offentlige sektor, men hele den proces var og er allerede i fuld gang, siger Kurt Klaudi Klausen.

Hele undersøgelsen om ledelse i kommunerne offentliggøres den 20. januar 2011 i forbindelse med en konference på Christiansborg. Undersøgelsen er baseret på svar fra 2182 kommunale ledere.

/ritzau/