Kritiske problemer på tandklinik: Uautoriseret medarbejder behandlede patienter trods påbud

Medarbejder uden dansk autorisation, sjuskede journaler og vand med for høje kim-tal. 

Tandlægerne ved Havnen har to gange haft uvarslede besøg af Styrelsen for Patientsikkerhed. Det første besøg førte til et påbud, fordi klinikken havde ladet en medarbejder udføre behandlinger, som efter loven kun må udføres af en autoriseret tandlæge. Det andet besøg fra styrelsen kom på baggrund af henvendelser fra to bekymrede personer, som mente, at påbuddet ikke blev overholdt.

I alt har tandklinikken i Havnepalæet siden september 2025 og frem til juli 2026 fået tre påbud og ét straks-påbud.

Ved det uanmeldte tilsyn i juni 2026 konstaterede styrelsen, at en medarbejder uden dansk autorisation stadig behandlede patienter. Styrelsen konstaterede ud fra aftalebogen, at medarbejderen havde haft patienter gennem hele den periode, hvor der havde været et påbud.

Kritiske problemer

Men problemerne stoppede ikke her. Ved det næste uvarslede tilsyn konstaterede Styrelsen for Patientsikkerhed en række alvorlige mangler, blandt andet i journalføringen, indhentelse af informeret samtykke og opfølgning på vandkvaliteten.

To personer henvendte sig til styrelsen og oplyste, at de ikke var informeret om behandlingen, og at de ikke vidste, at behandlingen blev udført af en medarbejder, som ikke har den krævede autorisation. 

Ud fra en samlet vurdering udtrykker styrelsen, at der er "kritiske problemer af betydning for patientsikkerheden".

For høje kim-tal

Dagen efter tilsynsbesøget skruede Styrelsen for Patientsikkerhed bissen på og gav Tandlægerne ved Havnen et straks-påbud om at få styr på vandkvaliteten i en af klinikkens behandlingsrum.

Forud for påbuddet, var det blevet konstateret, at klinikken havde fået foretaget vandkvalitetsprøver i september 2025, som viste kimtal højere end det tilladte. Klinikken havde fået udbedret oplagte fejl på begge klinikkens behandlingsrum, så det ene rum kunne tages i brug igen.

Men i det andet behandlingsrum var værdierne stadig så høje, at styrelsen krævede ny vandkvalitetsprøve, før det måtte tages i brug igen.

Ved det seneste uvarslede tilsynsbesøg konstaterede Styrelsen for Patientsikkerhed, at klinikken ikke havde lavet en ny vandkvalitetsprøve. 

Udvikling

Rapporten viser dog en positiv udvikling.

Det oprindelige påbud mod at lade uautoriserede medarbejdere behandle patienterne, blev senere ophævet i juni 2026 og erstattet af et nyt påbud om at sikre klare instrukser og korrekt journalføring.

Det ændrer dog ikke på, at tilsynsrapporten konkluderer, at klinikken på tidspunktet for tilsynet havde kritiske problemer af betydning for patientsikkerheden.

Gratis røntgen

Når det kommer til tandkliníkkens sjuskede journalføring, afslørede styrelsens tilsyn, at nogle røntgenbilleder ikke var journalført, fordi de ikke var blevet afregnet.

Det oplyste klinikkens ejer, Raluca Sherin Al-Alami.

Selv om klinikken ikke opkrævede betaling for røntgenbillederne, skulle de ifølge styrelsen stadig journalføres.

Det har Styrelsen for Patientsikkerhed understreget over for Tandlægerne ved Havnen. 

Ingen bemærkninger

I den omfangsrige og detaljerede tilsynsrapport fra Styrelsen for Patientsikkerhed fremgår det, at klinikken ikke har nogen bemærkninger til de faktuelle oplysninger i rapporten.

Folketidende har bedt Raluca Sherin Al-Alami om at svare på en række spørgsmål. Hun er ikke vendt tilbage trods flere henvendelser.